§1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem demeterstudio.pl jest prowadzony przez:
   Demeter Studio Monika Jaworska, z siedzibą przy ul. Kawęczyńskiej 37, 03-775 Warszawa, NIP: 9161404925.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz prawa i obowiązki stron umowy sprzedaży zawieranej na odległość.

§2. Definicje

• Sprzedawca – Demeter Studio Monika Jaworska.
• Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupu w sklepie w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą.
• Produkt – kolczyki do piercingu dostępne w ofercie sklepu.
• Sklep internetowy – serwis internetowy, za pośrednictwem którego klient może dokonać zakupu.

§3. Zasady składania zamówień

1. Klient może składać zamówienia 24 godziny na dobę za pośrednictwem sklepu internetowego.
2. Nie jest wymagane posiadanie konta – zamówienia można składać jako gość.
3. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia oraz akceptacja niniejszego regulaminu.

§4. Ceny i metody płatności

1. Ceny produktów są podane w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Klient może dokonać płatności wyłącznie przelewem bankowym na numer konta wskazany w potwierdzeniu zamówienia.
3. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku sprzedawcy.

§5. Dostawa

1. Produkty dostarczane są na terenie Polski, za pośrednictwem wybranych firm kurierskich lub paczkomatów.
2. Koszty dostawy są wskazywane klientowi przed finalizacją zamówienia.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
2. Prawo to obowiązuje wyłącznie w przypadku produktów nienaruszonych (opakowanie nieotwarte, bez śladów użytkowania).
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie drogą mailową na adres kontaktowy sklepu.
4. Koszty zwrotu produktu ponosi klient.

§7. Reklamacje

1. W przypadku stwierdzenia wady fizycznej produktu klient może złożyć reklamację na podstawie rękojmi.
2. Reklamację należy zgłosić mailowo na adres: info@demeterstudio.com, opisując wadę oraz dołączając zdjęcia produktu.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

§8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Demeter Studio Monika Jaworska.
2. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
2. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w sklepie.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie będą miały wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.